【重要】当サイトの終了とブランド展開変更について

サイト終了スケジュールについて

• サイトのサービス終了はいつですか？
• 2026年9月30日を過ぎても、ログインや問い合わせはできますか？
• 10月に入ってから注文することはできますか？

アシックスウォーキング公式オンラインストアについて

• アシックスウォーキング公式オンラインストアではどのようなブランドを扱っていますか？
• アシックスウォーキング公式オンラインストアへの登録は必須ですか？
• アシックスウォーキング公式オンラインストアで会員登録するメリットはありますか？

注文・配送・返品について

• 2026年9月30日に注文した商品は、いつ発送されますか？
• 2026年10月に届いた商品の返品・交換をしたい場合は？
• 10月以降に返品した際、購入時に利用していたポイントはどうなりますか？
• 配送業者の保管期限を過ぎて商品が戻ってしまったらどうなりますか？

ポイント・特典について

• 貯まっているポイントはどうすればいいですか？
• ポイントが残ったまま10月になったらどうなりますか？
• 10月以降に返品した際、購入時に利用していたポイントはどうなりますか？
• なぜ会員情報はアシックスウォーキング公式オンラインストアに自動で引き継がれないのですか？

会員登録・個人データについて

• なぜ会員情報はアシックスウォーキング公式オンラインストアに自動で引き継がれないのですか？
• アシックスウォーキング公式オンラインストアへの登録は必須ですか？
• 10月末までに、自分で退会手続きをする必要はありますか？
• 登録していた住所などのデータは消去されますか？

ハウスブランドの展開変更について

• アシックス商事ブランド（ハウスブランド）はなくなるのですか？
• 販売終了するブランドはいつまで買えますか？
• 終了ブランドについて、2026年に新商品の展開はありますか？
• 販売終了する商品の後継品や類似の商品はありますか？
• 店頭から商品がなくなるのはいつ頃になりますか？
• 2026年にテクシーリュクスの新商品は発売されますか？

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アフターサポート・不具合対応について

• 2026年11月以降に不具合がおきた場合、どこに言えばいいですか？
• 11月以降の問合せ電話番号を知りたい。

株主優待について

• アシックス商事公式オンラインストアが閉鎖するという告知を見た。株主優待はどうなりますか？